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miércoles, 27 de junio de 2018

Noruega acusa a Facebook y Google de manipular a usuarios europeos

El Consejo de consumidores de Noruega, organismo de protección al consumidor del Estado de ese país, lanzó un lapidario informe contra Facebook y Google de usar "palabras engañosas" para conseguir que sus usuarios europeos cedan sus datos y privacidad.

"En este reporte, analizamos las configuraciones de Facebook, Google y Windows 10 y mostramos como fueron diseñadas para manipular usuarios. Los resultados incluyen privacidad intrusiva por defecto y palabras engañosas, dando a los usuarios una ilusión de control", es el inicio del documento de 44 páginas titulado "engañados por defecto".

En términos generales se explica que estos servicios llevan al usuario a aceptar la recolección de datos a través de una combinación de posicionamiento y pistas visuales engañosas dentro de la interfaz, lo que en diseño web se conoce como "dark pattern" (patrón oscuro).

Esto se da a conocer a un mes de la aplicación obligatoria del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea que impone nuevos derechos de privacidad para los usuarios.

En el caso de Facebook y Google se sostiene que aquellos que quieran hacer cumplir efectivamente sus derechos "tienen que pasar por un proceso significativamente más largo" que aquellos que se desprenden de toda decisión y se quedan con la configuración por defecto.

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